A fogyasztónak minősülő Vásárlót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Ez a jog a vállalkozásnak (például céges vásárlónak, egyéni vállalkozónak a gazdasági tevékenysége körében) nem jár.
Az elállási határidő
Az elállási határidő a termék – több termék eltérő időpontban történő szállításánál az utolsóként szállított termék – Vásárló vagy az általa megjelölt (a fuvarozótól eltérő) harmadik személy általi átvételének napjától számított 14 nap. Az elállási jog a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolható.
Az elállás közlése
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell közölni a Ness-Ker Kft. részére a határidő lejárta előtt. Ehhez az alábbi nyilatkozat-minta is használható, de a használata nem kötelező.
- e-mailben: info@zsmsport.hu
- postán: Ness-Ker Kft., 4220 Hajdúböszörmény, Hadházi utca 58.
- a Kapcsolat oldalon (tárgyként az „Elállás, reklamáció” választható)
A határidő betartottnak minősül, ha a Vásárló a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Az elektronikus úton érkezett nyilatkozat beérkezését az Eladó e-mailben haladéktalanul visszaigazolja.
A termék visszaküldése
A Vásárló köteles a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladó címére (Ness-Ker Kft., 4220 Hajdúböszörmény, Hadházi utca 58.). A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A visszaküldés közvetlen költségét a Vásárló viseli. Utánvéttel feladott (portós) küldeményt az Eladó nem vesz át. Személyes visszaadásra előzetes egyeztetés után, a személyes átvételi címen (4220 Hajdúböszörmény, Hadházi utca 58.) van lehetőség.
A vételár visszatérítése
Az Eladó az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által teljesített valamennyi kifizetést, ideértve a kiszállítás díját is. Ha a Vásárló a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget az Eladó nem téríti vissza. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpont az irányadó.
Az átutalással fizetett összeget az Eladó a fizetéssel azonos módon, banki átutalással téríti vissza. Utánvétes fizetésnél a visszatérítés szintén banki átutalással történik; ehhez kérjük, a nyilatkozatban adja meg a bankszámlaszámát.
Értékcsökkenés
A Vásárló a terméket csak a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben használhatja. Ha a terméket ezt meghaladó módon használta – például beépítette, megmunkálta, levágta vagy festette –, az ebből eredő értékcsökkenésért felel, amelyet az Eladó a visszatérítendő összegből levonhat.
Kivételek
Nem illeti meg az elállási jog a Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésében felsorolt esetekben, így különösen az olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vásárló utasítása vagy kifejezett kérése alapján állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak (például egyedi méretre vágott termék).
Elállási nyilatkozat-minta
Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.
Elállási nyilatkozat
Címzett: Ness-Ker Kft., 4220 Hajdúböszörmény, Hadházi utca 58., e-mail: info@zsmsport.hu
Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
A termék(ek) megnevezése, cikkszáma, mennyisége: ……………………………………
Rendelésszám: ……………………………………
A szerződéskötés (rendelés) időpontja / az átvétel időpontja: ……………………………………
A fogyasztó(k) neve: ……………………………………
A fogyasztó(k) címe: ……………………………………
Bankszámlaszám a visszatérítéshez (utánvétes fizetésnél): ……………………………………
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………………………
Kelt: ……………………………………